Termos de uso

1. O que é o Sincefy

O Sincefy transforma uma data importante em uma celebração digital: uma página com fotos, texto, música, contador de tempo, linha do tempo e outros recursos, que você compartilha por link, QR Code ou cartão em PDF para imprimir. Os recursos disponíveis dependem do plano escolhido.

2. Sua conta

Para criar e comprar uma celebração, você precisa de uma conta e se compromete a:

• ter 18 anos ou mais;
• informar dados verdadeiros e mantê-los atualizados (nome, celular e e-mail);
• usar um e-mail e um celular que sejam seus;
• guardar a sua senha e não a compartilhar;
• avisar a gente se perceber qualquer acesso indevido à sua conta.

Você responde pelo que acontece na sua conta. A página de uma celebração pode ser aberta por quem receber o link, sem conta.

3. Planos, preço e pagamento

O Sincefy oferece planos que variam em duração da página, quantidade de fotos, recursos e edições incluídas. Os valores e as condições de cada plano são os exibidos na página de planos e no pagamento, no momento da compra.

O pagamento é único, feito por Pix ou cartão de crédito, e não é uma assinatura: nada é cobrado de novo sem que você inicie uma compra ou uma renovação. O pagamento é processado pela Stone (Pagar.me). O número do cartão é enviado direto à Stone pelo seu navegador e não passa pelos nossos servidores.

O pedido fica reservado por tempo limitado, e o Pix gerado vale até o prazo mostrado na tela. Terminado o prazo, é preciso gerar um novo pedido. A sua página é liberada depois que o pagamento é confirmado.

4. Duração, edições e renovação

A página fica ativa pelo período do plano, contado a partir da confirmação do pagamento. Quando o prazo termina, a celebração expira e o conteúdo deixa de ser exibido. Quem a criou pode renová-la, pagando de novo: o novo período é somado ao que restar, ou começa na data da renovação se a página já tiver expirado, e as edições do plano voltam a ficar disponíveis.

Cada plano inclui um número de edições por período. Cada salvamento confirmado depois da criação conta como uma edição, e uma página expirada só pode ser editada depois de renovada.

5. Arrependimento e cancelamento

Você pode desistir da compra em até 7 (sete) dias a partir da confirmação do pagamento, conforme o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor, e receber de volta o valor pago. Para isso, escreva para o e-mail de contato no fim desta página, informando o e-mail da sua conta.

Passado esse prazo, o valor pago não é devolvido, e a página continua ativa até o fim do período contratado. Você pode excluir a sua conta a qualquer momento, pedindo pelo e-mail de contato, mas a exclusão apaga as suas celebrações e não gera reembolso proporcional.

6. Seu conteúdo

Fotos, textos, áudios, links de música e de vídeo e tudo o mais que você coloca na celebração é seu. Você nos autoriza apenas a armazenar, processar e exibir esse conteúdo para o serviço funcionar: mostrar a página a quem você compartilhar o link (e, se escolher o PIN, a quem souber o PIN), gerar o QR Code e o cartão e, só se você autorizar na criação ou na edição, exibir a página na galeria de inspirações.

Ao confirmar a criação, você declara que pode usar e compartilhar tudo o que incluiu. Se houver outras pessoas nas imagens, é sua a responsabilidade de ter a permissão delas, e, no caso de crianças, a de quem responde por elas. Você pode retirar a autorização da galeria nas edições.

7. Uso permitido

Você concorda em não publicar nem enviar conteúdo que:

• viole direitos de autor, de imagem ou de privacidade de alguém;
• seja ilegal, discriminatório, ofensivo, ameaçador, violento ou de cunho sexual explícito;
• envolva crianças de forma inadequada;
• sirva para golpe, assédio ou envio de mensagens indesejadas.

Também não é permitido acessar contas ou páginas de outras pessoas, tentar adivinhar PINs, explorar falhas, sobrecarregar o serviço, usar robôs sem a nossa autorização ou copiar, revender ou redistribuir o serviço.

8. Página protegida por PIN e privacidade

Você escolhe quem pode abrir a página: não listada (quem tiver o link), pública ou, em planos que incluem esse recurso, protegida por PIN. O PIN e o link são de sua responsabilidade: quem os tiver consegue abrir a página. Depois de algumas tentativas erradas, o acesso à página é bloqueado por um tempo.

A mídia da celebração fica guardada em área privada e é exibida por endereços temporários. Por isso, uma página aberta por muito tempo pode precisar ser recarregada para que as imagens continuem aparecendo.

9. Disponibilidade e mudanças

Fazemos o possível para manter o serviço no ar, mas ele é oferecido no estado em que se encontra e pode ter interrupções por manutenção, falhas ou problemas de provedores externos, como o de pagamento.

Podemos alterar funcionalidades e planos.

10. Propriedade intelectual

A marca, o design, os temas, os textos e o código do Sincefy são nossos ou licenciados para nós. Você recebe um direito pessoal, limitado, revogável e não exclusivo de usar o serviço, enquanto cumprir estes Termos.

11. Suspensão, remoção e encerramento

Podemos retirar do ar uma página e suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou a lei, ou quando recebermos uma denúncia fundamentada, avisando você sempre que possível. Para denunciar um conteúdo, escreva para o e-mail de contato.

12. Responsabilidade

Na extensão permitida pela lei, não respondemos por danos indiretos, por perdas causadas por uso indevido da conta, do link ou do PIN, pelo conteúdo que você ou terceiros publicam, nem por falhas de serviços de terceiros fora do nosso controle. Nada nestes Termos limita os direitos que a lei do consumidor garante a você.

13. Mudanças nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos. A data no topo da página indica a versão em vigor, e mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou no site. Continuar usando o serviço depois do aviso significa que você aceita a nova versão.

14. Lei aplicável e foro

Estes Termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Alfenas, Minas Gerais, ressalvado o direito do consumidor de ajuizar ação no foro do seu domicílio.

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